LIVE PEPPERその6 ドイツ人座談会!〜女子会で日本の抹茶製品体験~ 

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こんにちは。LIFE PEPPERのマーケティング担当です。

本日の記事ですが、表題にある通り「LIVE PEPPERのドイツ人女子会」前編です。

そもそも今回の座談会は、弊社で日本に住むドイツ人女子が定期的に開催している「女子会」を弊社オフィスにお招きして実現したものです。企画の狙いとしては、現場で「しか」取得することができない、数値によるリサーチには表れない外国人のナマの声を収集することです。

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弊社は海外パネルを活用したWEBアンケートなどを行っていますが、定性的な声を拾うことが困難で頭を悩ませていました。そんな時にたまたま社内で外国人留学生を集めパーティーを開催した時に、驚きました。こんなに簡単にナマの声は聞けるのか、と。もともと弊社は海外に10年以上滞在したスタッフを中心に構成されていますが、今では訪日外国人観光客へのリサーチなどを通し、海外の視点を日本人感覚にミックスすることに慣れております。その視点で外国人たちと再度触れ合いナマの声を拾うことで、データには表れない重要なデータを収集することができたのです。

その驚きと有効性を日本企業様に提供するため、定期的に座談会を開催しております。SNSで消費者が簡単に情報を発信できる時代、製品作り・サービス作りには、海外のナマの声の収集が必要不可欠です。

弊社は海外に10年以上滞在したメンバーが、外国人から得られるナマの声を拾い、その裏に隠れた「売れるヒント」をご提供することが強みの、日本で唯一の企業です。

なぜドイツ女子で抹茶?と思われる方は、こちらの記事をご覧ください「ドイツ人が選ぶ日本のお菓子ベスト5!!

能書きが長くなりましたが、果たして、この記事にあるような結果になるのでしょうか?

「ドイツ人女子会」の始まり始まり!

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今日のゲストは、右からカトリンさん、ベロニカさん、ナディアさん
(以下、カ:カトリンさん・ベ:ベロニカさん、ナ:ナディアさん、弊社スタアッフ:L)

今回用意した抹茶商品はこちら

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・抹茶ポッキー
・ガルボ抹茶味
・PAICRO
・パイの実抹茶味
濃厚ミルク抹茶味
emaのど飴抹茶味
横濱アイスクリンキャンディ抹茶味
・バームクーヘン抹茶味

今回、以下の企業様にご協賛いただきました。

UHA味覚糖様

今回の企画は、(1)実食(2)定性的な感想(3)値段の予想(4)味・見た目・甘さをそれぞれ5段階評価(5)値段の正解発表 の5つのステップで進めていきます。

試食する前に抹茶に関するお話を聞いてみると、意外と皆さん食べたこと・飲んだことが無いそう。
でも、日本といえば抹茶だよね~なんて話をしながら、実食に移りました。

まず、抹茶トッポから実食。全員トッポは知らないそう。ドイツにはトッポは無いのでしょうか??

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ナ:パッケージがエレガントね!昔のお菓子で中にチョコが入っている“フィネティー”というお菓子があったんだけれど、それに似てるわね!

ふむふむ。ドイツ人にとってトッポは懐かしさを想起させるのかも。

ナ・カ:ポッキーみたいね!

ドイツだけではなく、世界中でポッキーは知られていますね。

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ナ:外側がプレッツェルみたい!ちょっとしょっぱいのが、甘すぎなくていいわね!

おっと!ドイツの方は甘すぎは苦手らしい。

<5段階評価>
<ナディア> <ベロニカ> <カトリン>
味   4     5     4
見た目 5     5     5
甘さ  4     5     4
値段 500~1000 250~300    250

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さてさて、2番目は「ガルボ抹茶味」

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ナ・ベ・カ:初めて食べるわ!

まずは、パッケージからじっくりと観察。

ベ:あまり食べたいとは思わないわ。だってパッケージが変なんですもの。
L:ん?どこが変?
ベ:これがどんなお菓子なのか分かりにくいし、パッケージに有るイメージも形が変だわ。
カ:チョコレートではないわよね?形が変だもの。

なるほど、ドイツ人の感覚だとチョコレートに対する決まったイメージがあってそれを逸脱したものはチョコレートでは無いと感じるのか!

L:ガルボはポケットに入れて持ち運べる。というコンセプトがあるんですよ。
3人:なるほど!それは新しいわね!

一同:虫みたい、、、
ナ:でも、面白いじゃない!私はきらいじゃないわ!

諏訪:お皿に出した状態を見てどう思う?
ナ:私は断然食べてみたくなったわ!
カ:私も!

お待ちかねの実食です。

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カ:美味しい!
ナ:すっごく美味しい!M&Mみたいだわ。
ベ:硬い、、、 普通のお菓子より甘いね。

<ガルボ抹茶味の評価とコメント>

<5段階評価>
  <ナディア> <ベロニカ> <カトリン>
味   5     4     4
見た目 3     1     3
甘さ  4     4     4
値段  200 150     100

以上、当日の模様を少しでも感じれれば嬉しいです。ここで得られたデータは、弊社のマーケティング活動に利用させてもらっています。

興味のある企業様は、お気軽にお問い合わせください。

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