Inbound Research-インバウンドリサーチ-

24時間以内のスピードお見積り!
訪日外国人の多い18か国以上の調査セグメント!
調査結果を他の施策に生かす、一気通貫のサポート体制!

LIFE PEPPERの訪日外国人調査の特徴

リアルタイム性と対話から生まれる「正確な定量データ」&「深い定性データ」
インバウンドリサーチは、訪日中に外国人観光客と対話をしながら行い、その場で感じた印象を問うため、「インバウンドと非常に親和性が高い」点や「クライアントさんへの説得力が高い」点が最大のメリットです。
インバウンド対策の調査をWebで行った場合は、帰国後に美化された観光の思い出に基づく意見の収集になってしまうため、データの質が下がりがちです。

1.調査の手法

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「その場で行う」観光地への印象・カスタマージャーニー調査
「特定店舗前」で特定商品を購入した者に対して行う出口調査
クルーズ船内で訪日外国人に対し、船内での販売可能性調査
百貨店店頭における、外国人によるミステリーショッパー実施

2.実査の特徴

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日本語と現地語のバイリンガルスタッフが調査業務を担当
日本全国対応可能
タブレット端末を活用した中間報告がスムーズな調査体制
(紙での調査ももちろん可能です。)

訪日市場の中心「中華圏・東南アジア・欧米」の調査が可能

充実のサポート体制

貴社の海外戦略を迅速かつ確実に進めるべく、丁寧なサポート体制を構築しています。
ご提供する3つのメリット。
1. 丁寧な納品チーム
「中間納品をして欲しい ! 」 
「随時調査の進捗報告して欲しい ! 」 など、依頼元クライアント様のわがままにも応えます。
2. 迅速なレスポンス
営業時間外も対応可能な
御社専用の担当者が強力サポート。
「すぐに見積もりが欲しい ! 」
「すぐに対応可能か聞きたい ! 」など、お急ぎの声に応えます。
3. 一貫した海外施策
実施したリサーチを軸に
御社の海外戦略の参考になるデータをご提供。
リサーチ後のプロモーションも弊社なら可能です。

インバウンド調査事例

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GMOリサーチ株式会社様
訪日外国人観光客の秋葉原訪問目的の詳細把握
【秋葉原での訪日外国人観光客・街頭調査結果】
業務提携第1弾として、東京・秋葉原を訪れた外国人観光客100名に対し、共同の街頭インタビュー調査を実施。同調査では、主に秋葉原での観光の目的について、団体ツアー客と個人客、中華圏と欧米の観光客の比較を行った。


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某大手広告代理店様
訪日中国人100名に対する「日本旅行に関する行動・意識調査」
2015年10月に浅草・上野・新宿にて訪日中国人観光客200名に対して、旅行前の情報収集媒体や、日本での商品購買手法など「訪日中国人のショッピング習慣・行動パターン」を調査。訪日外国人向けにマーケティングを行う際の基本となる情報を取得。


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LIFE PEPPER調べ
20~35歳の台湾・香港女性への「ファッション意識調査/コーディネート撮影」
2016年8月5日に訪日中の台湾・香港からの旅行者50名(20~35歳のファッション感度の高い女性)に対して、「ECでファッションアイテム」を購入する際の意識調査を実施。ECで商品を購入する際に「気をつけているポイント」「必ずチェックする項目」「信頼できるサービス」などを明らかにする。また同時に、調査に協力してくれたモニターのその日のファッションの写真を収集。バイリンガルスタッフによる丁寧な現地語でのやり取りから8割以上のモニターの画像を収集した。


調査実施までのフロー

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インバウンド調査の現場の声

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上海出身の留学生

自分が日本で留学を始めた時とは、母国から見た日本のイメージがどんどん変わっていて、外国人旅行者の話を聞くのが楽しいです。
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リサーチ現場担当者

会話の中で最新旅行トレンドや人気なお土産を知ることが勉強になります。嬉しいことは会話終わりに「話せてよかった、写真を一緒に撮ろう」と言ってくれた時ですね。
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湖南出身の留学生

地域ごとの外見や言葉の違いを感じられる事が、この仕事の良い点です。今ではすれ違うだけで外国人の出身国が大体分かるようになりました。
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四川出身の留学生

自分も外国出身の留学生ですが、旅行者から見た日本と私の立場で見る日本の違いを調査の度に発見しています。

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