中国向け越境 EC 出店代行サービス

• 越境ECの出店代行を依頼したいがどこに依頼すれば良いのか分からない
• ECに出店したが売上が上がらない
• 中国における商品の売上増加を狙いたい
• 海外現地のプロモーションを理解しているマーケティング会社に出店を頼みたい
• 社内に言語対応できるスタッフがいない

越境 EC サイトには大きく２つの種類が存在し、各企業は慎重に自社のビジネスモデルに沿った越境 EC の選択を行う必要があります（厳密には配送方法などにより、さらに細かく分けることができます）。

①越境 EC モールへの出店

日本における楽天市場のように中国にも大手の EC モール（プラットフォーム）が存在します（中国では Tmall GLobal（天猫国際）やTaobao（淘宝網）など）。それらの EC モールサイトに自社のショップを構えるか、すでに存在するショップに商品掲載を依頼し、出展する方法がございます。

②自社越境 EC の開発

1から自社の越境 EC サイトを構築し、海外配送やプロモーションを含めて自社で行うケースです。取扱商品にもよりますが、サイト構築・配送・法律・CRM などを整える必要があります。

中国越境ECの豊富なソリューション

LIFE PEPPERでは特に中国に向けてのソリューションを豊富に保有しております。

Tmall Global（天猫国際）※1 への出店代行や、中国人口の8割が利用するWeChat上での越境EC制作が可能です。

※1 中国のオンライン市場最大のプラットフォームTmall（天猫）の越境ECカテゴリー

外国人目線で自社商品をどう表現すればいいのか分かる

LIFE PEPPERで越境ECを制作する際には、実際に弊社の中国人スタッフが商品に魅力を感じる点を議論します。またそのスタッフが海外現地の競合他社のECサイトを分析するため、ターゲットに刺さりやすい表現・構成の越境ECサイトを制作することが可能です。

越境ECサイトと海外マーケティング戦略が同時に手に入る

LIFE PEPPERでは越境ECサイト制作・出店代行だけでなく、狙う市場に合わせた海外マーケティング戦略コンサルティングも同時に提供します。そのため、「越境ECを制作したもののマーケティングが出来ていない。」「マーケティング会社に相談したら、せっかく作った越境ECサイトですがマーケティングに向かないと言われた」「制作後にまた新しいマーケティング会社を探さなくてはいけない」「マーケティング会社と制作会社の意見が異なり、板挟み状態になってしまう」という悩みが発生することはございません。

❶中国人マーケター専任担当者による越境EC支援

弊社では中国ネイティブのマーケターが貴社の中国向け越境ECを担当いたします。中国向けの越境ECを成功に導くに当たって、中国現地のユーザーがどういう習慣でWEBを活用し、どういうブランドメッセージで購買に至るのか、現地に精通していなければなりません。だからこそ中国現地に精通しているネイティブスタッフによる監修が重要となります。

❷クリエイティブやメッセージを中国に最適化

中国向け越境ECを実施する上で最も重要なポイントは「どういうメッセージを中国ユーザーに届ける」のか。
日本国内向けの文言を単純に中国語翻訳したメッセージや、国内向けのクリエイティブを中国向けに転用しても日本と中国では感覚が大きく異るため、反応が全く異なります。
中国現地の感覚を持つネイティブスタッフ・クリエイターが広告作成や越境ECページの監修を行い、クリエイティブやメッセージを最適化します。

❸本当に届けたいターゲットに広告配信

弊社が日本で独占販売をしているDSP– Eternity Xを活用して、無数の中国媒体の95%を横断して広告配信を行うことができます。
9,600億を超える中国のビッグデータを活用し、位置情報/趣味嗜好/購買履歴などあらゆるユーザー属性を組み合わせ、本当に届けたいターゲットのみに広告配信を行います。

❹WeChatミニプログラムで自社チャンネル構築

ユーザー10億人以上を誇るWeChatミニプログラムで、コンテンツ配信から販売、決済までを全て可能にする貴社の中国マーケティングの土台を作ることができます。

❺週次・月次のPDCAによる改善

600社以上の海外進出支援の実績からなる月次のレポーティングでの分析から、定量的定性的にPDCAを回します。

下記では、WeChatアプリ上に越境ECの機能を作るケースの流れを記載しております。ECモールへの出店も基本的には近しい流れとなります。

①要件定義・企画

貴社のマーケティング・事業戦略などをお伺いし、ビジネス全体における中国向け越境EC支援サービスの位置づけを擦り合わさせていただきます。その後に、それに基づいて効果的なサービスのご提案をさせていただきます。

②デザイン・開発

WeChatミニプログラム上に貴社のECサイトを制作致します。中国現地現地パートナーを有する弊社ならではの現地目線かつ正確にローカライズされた「ビジネスの成果」に繋がる制作を行います。

③確認/変更

開発したECサイトを確認していただき、変更点等があれば変更を行います。このプロセスがあるため、質が高く、ご満足いただける開発が可能となります。

④公開

確認後、ECサイトを公開致します。こちらのプロセスをもって、ユーザーが初めて貴社のECサイトを活用できるようになります。

⑤効果検証

ECサイトに遷移させる広告を配信し、効果検証を行います。
数値結果をもとに、随時広告の予算配分/キャンペーン構造/ターゲットなど改善を行います。

⑥定例報告会

貴社への定期的なレポーティングも欠かしません。費用ばかりかかる不透明なご支援では信頼を得ることが出来ません。LIFE PEPPERではクリアな広告運用を心がけています。

越境ECサイト制作の費用感は、「商品数」「カテゴリーの複雑さ」「在庫システム・決済システムの仕様」「対応言語数」「文章企画・翻訳の有無」によって大きく異なります。

実施する施策に応じて施策別に費用のお見積もりをお出しします。オプションが多数ございますので、費用感についてはお問い合わせ頂くのが一番早く把握できるかと思います。

Q. 中国向け越境 EC マーケティング開始までにかかる期間はどの程度ですか？

ECサイト制作を行う場合、一般的にはご契約からサイト公開まで約３ヶ月〜を頂いております。内容が複雑な場合は６ヶ月ほど頂く場合も御座います。広告設定開始〜広告配信開始までは約1ヶ月を頂いております。

Q. 中国向け越境 EC マーケティングサービスはどこまで含まれていますか？

越境 EC はとても複雑ですが、弊社では一気通貫のトータルサポートをご提供いたします。越境 EC の構築、モールプラットフォームへの出品、商品登録、物流のサポート、及び出展後のマーケティングや広告などのサポートが含まれております。貴社のご予算や状況に合わせてご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q. 物流周りの支援はありますか？

はい、弊社が直接物流や配送を支援できませんが、利用するプラットフォームに物流サポートが付随するケースがあります。また、必要に応じて弊社のロジスティクスパートナーを通して物流周りの支援をさせていただきます。

Q. 中国向け越境 EC についてまだ相談したい内容が漠然としているのですが、相談可能でしょうか？

問題ございません。貴社のマーケティング・事業戦略などをお伺いし、ビジネス全体における越境 EC マーケティング 支援サービスの位置づけを擦り合わせることが可能です。

Q. 中国向け越境 EC を実行して成果がでないこともありますか？

確実に成果が出るとは断言できませんが、弊社は常に創業以来培ってきたノウハウを元にベストプラクティスな提案をさせていただいております。仮に成果が出なかった場合でも、現地目線で検証と改善をスピーディーに回すことで、トータルでの成果出しには確実に寄与できるものと考えています。

• 中国 Tmall Global (天猫国際) 出店支援サービス

LIFE PEPPERは中国向け越境EC支援サービス以外にも複数の中国向け施策の実行が可能です。ご相談いただければ、貴社のマーケティング・事業戦略などをお伺いし、ビジネス全体を俯瞰した上での戦略的なご提案が可能です。中国向けのマーケティング等で課題感がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

• 中国向けDSP広告運用サービス
• 海外向け動画制作・映像制作｜英語・中国語等対応
• RED-小紅書を活用した中国インフルエンサープロモーション
• 中国百度(Baidu)リスティングサービス
• 中国語Webサイト/ホームページ制作サービス

市場調査・マーケティング戦略策定から施策の実行までワンストップで対応いたします。

お問い合わせフォーム

弊社は過去に1000社以上の海外マーケティング支援実績がございます。多種多様な業種にてご支援実績がございますので、海外マーケティングの課題がございましたら下記のフォームよりお気軽にお問い合わせください。