韓国向けECモール出店サービス – グローバルデジタルマーケティングのLIFE PEPPER


LIFE PEPPER の 韓国向けECモール出店サービス

近年、韓国向けECモール出店は必須になっています。韓国の越境EC市場は毎年10%以上成長して、2018年には10兆円になっています。一方、日本企業は韓国に進出したいが「現地に支社が無い」「韓国語が出来ない」「韓国のECに登録する方法を知らない」などの理由で観光客向けのインバウンドに依存している状況です。このような日本企業のためにLIFEPEPPERでは韓国の越境ECサイト出店・運用代行サービスをご紹介します。

韓国向けECモール出店サービスとは?

韓国にあるECモール「11番街」や「G Market」「AUCTION」「NAVERショピング」などのECサイトに自社の商品を登録し販売するサービスです。

単純にECサイトの運営だけではなく、商品の配送、カスタマーサポート、在庫管理まで全て対応可能です。

LIFE PEPPERの韓国向けECモール出店サービスの特徴

  • 韓国の倉庫に商品を送るだけで準備完了
    韓国に物流センターが有るため、商品を送れば入庫、保管、包装、配送まで一気通貫でサポート可能です。
    具体的には①商品検収⇨②ラック積置⇨③保管⇨④検収⇨⑤包装⇨⑥お客様への配送まで任せてやります。
  • カスタマーサポートまで対応!
    韓国現地の提携先とLIFE PEPPERでカスタマーサポート対応を実施。韓国語スタッフが社内にいなくても韓国向けにECの運用が可能です。
  • 韓国の大手ECモールを同時に運用可能!
    1箇所のECモールでは無く、「NAVERショピング」、「11番街」、「G Market」、「AUCTION」などの大手のECモール全てで出店が可能です。

韓国向けECモール出店サービスのメリット

    • カスタマーサポート担当の韓国人がお問い合わせを対応。
    • 韓国現地に支社が無くても出店可能。
    • 専用倉庫が韓国にあり、倉庫を借りる費用が別途発生しない。
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その他サービス内容

✔ 越境ECサイトの運用

✔ 韓国向けの商品広告(インフルエンサー、ブロガー、WEB広告)

✔ 韓国語問い合わせ対応

✔ 顧客への商品発送

✔ 在庫管理・返品対応

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韓国向け越境ECのご紹介

11番街


・11番街は2008年2月に事業を始めた大韓民国越境ECで,”11番街株式会社”が運営するサービス。
・韓国越境ECの中で売上,シェア1位
・年間売上高は9,000億円
・ホームページや、イベントなどで11を強調しています。例えば、11%クーポン割引や、毎月11日には追加で全商品の割引イベントなどを行なっています。sk telecom, okcashbackなど様々な会社とのコラボを通してポイント、マイレージ制度を運営しています。
・生活用品から、化粧品、旅行、ファッションまで様々なサービス・製品を提供しています。
・アディダスやナイキなどの日本でも人気なブランドを取り扱っています。数量限定商品などがあり、ファッションを楽しむマニアにとって利用価値のあるECサイトです。

 

 

G Market


・1999年インターパークの子会社として設立され、2009年eBayに買収された。
・年間売上高は4,000億円
・Paypalや海外発行カードの利用が可能です。もちろん海外発送も可能です。
・毎週水曜日はフードデイに指定されており、飲食品に対するクーポンの配布や割引などのサービスがあります。ebayに買収されてから、製品によって国際発送サービスを提供しています。海外のebayで購入した製品を発送代行するサービスも行なっております。
・以前から有名人を採用したマーケティングを頻繁に行なっております。GDを採用したマーケティングは代表的な例です。

 

 

AUCTION


・1998年にオープンされた大韓民国の電子商取引市場で最初にインターネットのオークションサービスを提供した越境ECである。
・2001年に米国のeBayに買収
・年間売上高は6,000億円
・世界で有名な企業の家庭電化製品を取り扱い、製品に対する安心は高いです。ソニー、サムソン、Microsoft、Canon、P&Gなど幅広いジャンルの企業の製品をお買い求められます。それら企業の製品をサイト特別割引価格で購入可能です。

 

 

COUPANG

・2010年8月にオープンしたECサイトです。
・年間売上高は24,000億円
・現在は11番街,GMARKETと同じ総合ショッピングサイトに変わりました。他のECサイトとは違い「ロケット配送」という迅速配送サービスを提供しています。注文した次の日に到着する発送システムを導入しています。これはCoupangが韓国の各地域に巨大物流ハブを保有しており、迅速な発送を実現しています。

韓国越境EC出店代行サービスご利用の流れ

料金体系

✔基本的に売り上げの10%と月額15万円を基本料金とさせて頂いております。
ただ商品取扱い形態、保温の有無、商品サイズ、1件あたりの作業時間によって変動します。

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よくある質問

①見積もりはどのように変動しますか?
基本料金は決まっていますが、商品の特徴、出荷量、商品のバリュエーションなどによって基本料金からお見積もりは上下します。

②箱や梱包材などはどちらが準備しますか?
企業様側で購入して頂く方式と、弊社で建て替えを行う形式からお選び頂けます。

③キャンセル、払い戻し、交換対応はどのようにしていますか?
キャンセルや交換などは、現地の倉庫管理システムを通じて行うため、迅速に処理ができます。

④出荷量が少ないのですが、取引可能でしょうか?
まずはご相談ください。少量の取引でも可能です。

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