日本に訪日観光客が増加している理由とは？

最近、日本の観光地を歩いていると外国語が当たり前のように聞こえてくるのではないでしょうか。英語に限らず
・中国語
・タイ語
・ベトナム語
・スペイン語
・フランス語
など多くの外国語が日本の観光地に行くと聞こえてきます。日本の観光地のパンフレットも、日本語だけでなく多くの外国語で書かれたものが用意されているのも珍しいことではなくなりました。具体的なデータを調べなくとも、外国人観光客が日本に増加していることは感覚的にも分かります。

では、何故、日本を訪れる観光客は増加しているのでしょうか。いざ、聞かれるとなかなか答えられない人も多いかもしれません。本記事では訪日外国人観光客が増加している理由をご紹介します。本記事を読めば日本に観光客が増加している理由をつかむことができます。

為替市場が円高から円安トレンドに入った

日本は2008年のリーマンショック以降、大幅な円高と世界的な不景気で観光も盛り上がりませんでした。円高は宿泊費や食費、購買の費用をあげてしまうため外国人観光客を遠ざけてしまう原因にもなっていました。さらに東日本大震災の影響も重なり、日本は外国人観光客に敬遠されていたのは否定できません。

しかし、2012年以降は為替市場が円安に進みました。一時期ドル円相場は70円台でしたが2015年代には120円台まで円安に進み、2018年現在も110円台。この円安で外国人にとって日本はリーズナブルに観光できる国になりました。物によってはアジア圏で買うよりも日本の方が質の良いサービスや品物を安く買えるので、外国人観光客の購買意欲も高まります。

訪日外国人観光客増加の4つの理由

欧米の観光客も見かけますが、アジア圏の外国人観光客は特に増えています。アジア圏の観光客はインバウンド市場でも特にターゲットになる優良顧客層です。アジア圏の訪日観光客が何故、増えたのかを理解することによりマーケティングのヒントにもなります。

理由１、海外旅行市場自体の成長

世界全体の海外旅行市場は成長の一途をたどっており、１９９５年に５．２５億人だった海外旅行者には２０１８年には前年比６％増の１４億人を突破しました。これからも成長は続くと予想され2030年には１８億人に到達すると考えられています。この観光客数の増加は、
・世界的に景気が好調であること
・航行技術の向上
・ビザの緩和
が要因であるとUNWTOは発表しました。
日本の２０１８年の訪日観光客数は３１１９万人は、中国、トルコ、タイに続いてアジアで４位、世界全体では１２位に位置しています。

また、マスターカードがまとめた「2018年度世界渡航先ランキング」では、
・１位バンコク…2005万人
・２位ロンドン…1983万人
・3位パリ…1744万人　　　※いずれも2017年の渡航者数
と続き、東京は8位（1193万人）でほかにはシンガポールや、クアラルンプールなどがランクインし、トップの１０のうち5つをアジアが占めています。

2018年の成長予測では、
・バンコク…9.6％
・クアラルンプール…7.5％
・ソウル…6.1％
など、アジアは欧米に比べて高水準の成長予測が多いですが、東京は1.9％で、渡航者数ランキングのトップ10で最も低い予想となりました。
しかし、２００９年から２０１７年の過去７年間での年平均成長は沖縄39.2％、京都27.8％、大阪23.6％と地方都市で高水準の成長が記録されています。

理由２、国のビザ緩和措置

日本も国策として観光産業を盛りあげるためビザの緩和を進めています。日本はアジアからの観光客のビザ発行の条件を厳しくしていましたが、現在では規制緩和に大きく舵をとっています。

これにより日本に気軽に観光に来れるようになり、世界中のアウトバウンド旅行者の無数にある選択肢の中から「日本に観光に行く」という選択肢が増えたと考えられます。今後も段階的にビザ緩和は行われると予想されるため、インバウンド市場の盛り上げは国策でもあるのです。

理由３、LCC就航本数の増加

距離の離れた東南アジアからでも６〜７時間もあれば飛行機で日本に来ることができます。東アジアからなら、３時間前後です。アジア諸国から多くの日本行きの便が出ており、日本側でも観光客を誘致すべく様々な自治体がアジアからの便を誘致しています。本数も増加し関東・関西だけでなく日本の地方にも直接いける便が増えつつあります。

特に料金的に負担の少ないLCCの就航本数の増加が大きく、海外からの観光客にとって日本にいく選択肢は間違いなく増えています。日本の都市部だけではなく地方もインバウンドの成長を取りこむのが当たり前の時代になってきています。

理由４、日本に対する興味と関心

訪日旅行中における観光客の目的は、日本食や温泉、自然など、日本ならではのコンテンツを求めています。日本の歴史ある文化や最先端のテクノロジー、魅力的な観光スポットは外国人観光客を惹きつける力をもっています。日本は島国で独自の文化を育んできたため、同じアジア諸国の人から見ても個性的な建築物や独特の文化が数多あるはず。

最近は韓国と競合することも多いのですが、それでもアジア諸国の人にとって日本の魅力は健在です。観光だけではなく日本はアジア諸国の学生の留学先としても人気があります。また、仕事・学びの場としても日本は注目され、多くの人が日本にやってきています。そのため、日本はアジア諸国から様々な面で注目を集めていると言えるでしょう。

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インバウンド市場のこれまでの成長

インバウンド市場の成長の理由は大きく分けて4つ。
・世界全体の海外旅行市場自体の成長
・ビザの緩和
・LCC就航本数の増加
・日本に対する興味・関心の高さ
この4つの理由がインバウンド市場にとって追い風になっています。この4つの理由でインバウンドがどこまで
成長したのかを見て見ましょう。

ここ10年で訪日観光客はどれぐらい伸びたのか？

2010年台前半は震災の影響もあり、訪日観光客の数は伸び悩みました。しかし2012年以降「訪日観光客」は増加に転じはじめました。2012年で800万人台、2013年で1000万人台、2014年で1300万人台、2015年には急激な増加で1900万人台。特に2015年はインバウンドがアウトバウンドを逆転したことでも話題になりました。

2018年には3100万人を超える外国人観光客が年間で訪れました。2010年台の初頭に比べ３倍以上の増加。インバウンド市場の増加はデータとして、しっかり読みとれます。

日本市場へのインバウンド取り組みで重要なポイントのひとつが、NAVERブログを活用した韓国人集客です。その成功のための具体的な戦略を学ぶためには、「**訪日韓国人集客の鉄則**」資料が参考になります。**こちらのリンクからダウンロード**してください。

今後のインバウンド市場はどれぐらい成長するのか？

近年、急激に拡大しているインバウンド市場ですが今後の展開はどうなるのでしょうか。今後の予想されることについてご紹介します。

インバウンドの今後

国土交通省の観光庁によると、政府は2020年までに訪日外国人旅行者4000万人を目標に掲げています。
そして2030年には6000万人の訪日観光客の誘致を目指しています。2018年には訪日旅行客の消費額は4.5兆円でしたが、2020年には８兆円、2030年には15兆円を目指しています。

そのため日本政府は観光資源の有効活用、例えば今まで解放していなかった迎賓館などの解放や国立公園のブランド化、ビザのさらなる緩和、観光産業の規制緩和、スムーズな出入国審査の実現、キャッシュレス環境への対応、多言語対応による情報発信等、様々な後押しを進める見込みです。

国としての施策は多く実施されますが、日本のインバウンド業界がまずそれぞれ取り組むべきことは訪日外国人観光客を「訪日ゲスト」としておもてなしすることで日本を楽しんで好きになってもらうということです。

インバウンドの成長をビジネスに取り込むべき理由

インバウンドの成長は国策です。政府は2020年までに4000万人、2030年には6000万人の訪日外国人観光客を目標に掲げています。そして特に増加しているアジア諸国側も日本観光に大きな魅力を感じています。日本は少子高齢化が進み内需が縮小しがちですが、その分インバウンドの市場は大きく伸びており、今後も大きく伸びる見込みです。

世界的に旅行市場が伸びている中で、流れに取り残されず旅行先の選択肢として日本を選んでもらいリピートしてもらうためには、マーケティングや細かな施策をする前に、
・「訪日ゲスト」の目線に立ってどうしたら楽しんでもらうかということを考え抜くこと
・取り扱う商品や住む街などの魅力を理解し好きになる
この2つが必要になると弊社は考えています。

インバウンド対策をすべき地域は？

中国

2018年の訪日外客数において全体のトップを占める中国に対しては、対策をすることが非常に重要になります。しかし、中国ではネット規制があり、SNS運用やSEOで異なる対策が必要となり、かなり特殊な市場といえます。
一般的には、中国国内では百度（baidu）といわれるWEBページや、微博（weibo）や微信(WeChat)と呼ばれるSNSのツールが主流であり、訪日中国人客向けに情報発信する場合、これらのサイトをいかに活用するかがカギであると言えます。

ASEAN諸国

前述したようにASEAN諸国からの訪日客に対するビザ規制の緩和や、LCCの就航本数の増加により、これらの国からの訪日客は増え続けています。
また、ASEAN諸国は15～34歳が人口の三割超を占めており、スマートフォンの利用率が高いため、これらの特性を意識したマーケティングが必要となってきます。ホームページのスマホ対応（レスポンシブデザイン）やSNSを活用したマーケティングが大きな効力を持つようになります。

欧米豪

欧米豪の国々も侮ってはいけません。
欧米豪からの訪日観光客数は10〜20％と安定して伸びており、まだまだ伸びる可能性もあります
さらに欧米豪の訪日観光客は旅行消費額が高くなる傾向があります。
2019年4月17日に観光庁が発表したデータでは、訪日外観光客の１人当たり旅行支出ランキング上位10カ国のうち8カ国が欧米豪と、消費額の高さを物語っています。
【訪日外国人観光客１人当たり旅行支出トップ10】(2019年1月−3月期)
１．オーストラリア：245,795円
２．中国：208,106円
３．フランス：207,007円
４．イタリア：203,411円
５．ドイツ：195,871円
６．英国：193,682円
７．米国：192,182円
８．スペイン：185,038円
９．カナダ：181,044円
１０．シンガポール：179,075円
参照元：観光庁

欧米豪の旅行消費額が高くなるのには、
・経済力がある
・地理的に遠いため滞在日数が長くなる
などの理由があります。
2019年の9月にはラグビーワールドカップが控えており、ラグビー人口の多い欧米豪のインバウンドにさらなる注目が集まることでしょう。

まとめ

訪日外国人客増加の理由の主な理由は4つ
・世界の旅行市場の成長
・国のビザ緩和措置
・LCCの就航本数の増加
・日本に対する興味と関心
今後も日本政府は2020年には4000万人、2030年には6000万人の訪日観光客増加を目指す施策を実行する見通し。訪日ゲスト目線に立っておもてなしすることで日本のインバウンド業界を盛り上げてゆきましょう。

観光客増加に向けた施策への理解が深まったことでしょう。しかし、特に韓国市場はNAVERブログを最も効果的に活用する必要があります。どのようにブロガーと連携し、効果的に認知を拡大していくか、具体的なノウハウは弊社資料「**訪日韓国人集客の鉄則**」にまとめてあります。成長するインバウンド市場をビジネスに取り込むための追加情報を得るには**こちらをクリック**してダウンロードしてください。

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