日本に訪日観光客が増加している理由とは? – グローバルデジタルマーケティングのLIFE PEPPER

日本に訪日観光客が増加している理由とは?

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最近、日本の観光地を歩いていると外国語が当たり前のように聞こえてくるのではないでしょうか。英語に限らず
・中国語
・タイ語
・ベトナム語
・スペイン語
・フランス語
など多くの外国語が日本の観光地に行くと聞こえてきます。日本の観光地のパンフレットも、日本語だけでなく多くの外国語で書かれたものが用意されているのも珍しいことではなくなりました。具体的なデータを調べなくとも、外国人観光客が日本に増加していることは感覚的にも分かります。

では、何故、日本を訪れる観光客は増加しているのでしょうか。いざ、聞かれるとなかなか答えられない人も多いかもしれません。本記事では訪日外国人観光客が増加している理由をご紹介します。本記事を読めば日本に観光客が増加している理由をつかむことができます。

為替市場が円高から円安トレンドに入った

日本は2008年のリーマンショック以降、大幅な円高と世界的な不景気で観光も盛り上がりませんでした。円高は宿泊費や食費、購買の費用をあげてしまうため外国人観光客を遠ざけてしまう原因にもなっていました。さらに東日本大震災の影響も重なり、日本は外国人観光客に敬遠されていたのは否定できません。

しかし、2012年以降は為替市場が円安に進みました。一時期ドル円相場は70円台でしたが2015年代には120円台まで円安に進み、2018年現在も110円台。この円安で外国人にとって日本はリーズナブルに観光できる国になりました。物によってはアジア圏で買うよりも日本の方が質の良いサービスや品物を安く買えるので、外国人観光客の購買意欲も高まります。

訪日外国人観光客増加の4つの理由


欧米の観光客も見かけますが、アジア圏の外国人観光客は特に増えています。アジア圏の観光客はインバウンド市場でも特にターゲットになる優良顧客層です。アジア圏の訪日観光客が何故、増えたのかを理解することによりマーケティングのヒントにもなります。

理由1、海外旅行市場自体の成長

世界全体の海外旅行市場は成長の一途をたどっており、1995年に5.25億人だった海外旅行者には2018年には前年比6%増の14億人を突破しました。これからも成長は続くと予想され2030年には18億人に到達すると考えられています。この観光客数の増加は、
・世界的に景気が好調であること
・航行技術の向上
・ビザの緩和
が要因であるとUNWTOは発表しました。
日本の2018年の訪日観光客数は3119万人は、中国、トルコ、タイに続いてアジアで4位、世界全体では12位に位置しています。

また、マスターカードがまとめた「2018年度世界渡航先ランキング」では、
・1位バンコク…2005万人
・2位ロンドン…1983万人
・3位パリ…1744万人   ※いずれも2017年の渡航者数
と続き、東京は8位(1193万人)でほかにはシンガポールや、クアラルンプールなどがランクインし、トップの10のうち5つをアジアが占めています。

2018年の成長予測では、
・バンコク…9.6%
・クアラルンプール…7.5%
・ソウル…6.1%
など、アジアは欧米に比べて高水準の成長予測が多いですが、東京は1.9%で、渡航者数ランキングのトップ10で最も低い予想となりました。
しかし、2009年から2017年の過去7年間での年平均成長は沖縄39.2%、京都27.8%、大阪23.6%と地方都市で高水準の成長が記録されています。

理由2、国のビザ緩和措置

日本も国策として観光産業を盛りあげるためビザの緩和を進めています。日本はアジアからの観光客のビザ発行の条件を厳しくしていましたが、現在では規制緩和に大きく舵をとっています。例えば、アジア圏へのビザ緩和政策としては主に以下がおこなわれました

・タイ、マレーシア、インドネシア
これまで一定期間内なら、何度でも渡航を許可する数次ビザを発行していたタイ、マレーシアそしてインドネシア。ICを利用した事前登録制を活用することでビザの取得が免除されるようになりました。なお、ビザの免除はタイとインドネシアが最長15日、マレーシアが最長90日となります。

・インド、中国、ベトナム
人口の多いインドや中国からの渡航者に関しては数次ビザが適用されてきました。変わらず数次ビザにはなりますが適用される期間が大幅に延長されました。中国は目的にもよりますが滞在期間30~90日、有効期限3~5年に変更されたのに加え、年収25万元以上の人にしか観光ビザを発給していませんでしたが、現在では年収6万元まで条件を引き下げています。インドやベトナムは滞在期間90日、有効期限10年の数次ビザになりました。

・フィリピン
これまで最長90日の一時ビザを発行していたベトナムとフィリピンは、有効期限5年、最長滞在日数30日の数次ビザへ緩和され、ビザの有効期間内であれば何度でも日本へ渡航が可能になりました。

これらの施策により日本に気軽に観光に来れるようになり、世界中のアウトバウンド旅行者の無数にある選択肢の中から「日本に観光に行く」という選択肢が増えたと考えられます。今後も段階的にビザ緩和は行われると予想されるため、インバウンド市場の盛り上げは国策でもあるのです。

理由3、LCC就航本数の増加

距離の離れた東南アジアからでも6〜7時間もあれば飛行機で日本に来ることができます。東アジアからなら、3時間前後です。アジア諸国から多くの日本行きの便が出ており、日本側でも観光客を誘致すべく様々な自治体がアジアからの便を誘致しています。本数も増加し関東・関西だけでなく日本の地方にも直接いける便が増えつつあります。

特に料金的に負担の少ないLCCの就航本数の増加が大きく、海外からの観光客にとって日本にいく選択肢は間違いなく増えています。日本の都市部だけではなく地方もインバウンドの成長を取りこむのが当たり前の時代になってきています。

理由4、日本に対する興味と関心

日本の歴史ある文化や最先端のテクノロジー、魅力的な観光スポットは外国人観光客を惹きつける力をもっています。日本は島国で独自の文化を育んできたため、同じアジア諸国の人から見ても個性的な建築物や独特の文化が数多あるはず。

最近は韓国と競合することも多いのですが、それでもアジア諸国の人にとって日本の魅力は健在です。観光だけではなく日本はアジア諸国の学生の留学先としても人気があります。また、仕事・学びの場としても日本は注目され、多くの人が日本にやってきています。そのため、日本はアジア諸国から様々な面で注目を集めていると言えるでしょう。

インバウンド市場のこれまでの成長

インバウンド市場の成長の理由は大きく分けて4つ。
・世界全体の海外旅行市場自体の成長
・ビザの緩和
・LCC就航本数の増加
・日本に対する興味・関心の高さ
この4つの理由がインバウンド市場にとって追い風になっています。この4つの理由でインバウンドがどこまで
成長したのかを見て見ましょう。

ここ10年で訪日観光客はどれぐらい伸びたのか?

2010年台前半は震災の影響もあり、訪日観光客の数は伸び悩みました。しかし2012年以降「訪日観光客」は増加に転じはじめました。2012年で800万人台、2013年で1000万人台、2014年で1300万人台、2015年には急激な増加で1900万人台。特に2015年はインバウンドがアウトバウンドを逆転したことでも話題になりました。

2018年には3100万人を超える外国人観光客が年間で訪れました。2010年台の初頭に比べ3倍以上の増加。インバウンド市場の増加はデータとして、しっかり読みとれます。

今後のインバウンド市場はどれぐらい成長するのか?

国土交通省
訪日外国人旅行者数及び日本人海外旅行者数の推移

 

近年、急激に拡大しているインバウンド市場ですが今後の展開はどうなるのでしょうか。今後の予想されることについてご紹介します。

インバウンドの今後

国土交通省の観光庁によると、政府は2020年までに訪日外国人旅行者4000万人を目標に掲げています。
そして2030年には6000万人の訪日観光客の誘致を目指しています。2018年には訪日旅行客の消費額は4.5兆円でしたが、2020年には8兆円、2030年には15兆円を目指しています。

そのため日本政府は観光資源の有効活用、例えば今まで解放していなかった迎賓館などの解放や国立公園のブランド化、ビザのさらなる緩和、観光産業の規制緩和、スムーズな出入国審査の実現、キャッシュレス環境への対応、多言語対応による情報発信等、様々な後押しを進める見込みです。

国としての施策は多く実施されますが、日本のインバウンド業界がまずそれぞれ取り組むべきことは訪日外国人観光客を「訪日ゲスト」としておもてなしすることで日本を楽しんで好きになってもらうということです。

インバウンドの成長をビジネスに取り込むべき理由


インバウンドの成長は国策です。政府は2020年までに4000万人、2030年には6000万人の訪日外国人観光客を目標に掲げています。そして特に増加しているアジア諸国側も日本観光に大きな魅力を感じています。日本は少子高齢化が進み内需が縮小しがちですが、その分インバウンドの市場は大きく伸びており、今後も大きく伸びる見込みです。

世界的に旅行市場が伸びている中で、流れに取り残されず旅行先の選択肢として日本を選んでもらいリピートしてもらうためには、マーケティングや細かな施策をする前に、
・「訪日ゲスト」の目線に立ってどうしたら楽しんでもらうかということを考え抜くこと
・取り扱う商品や住む街などの魅力を理解し好きになる
この2つが必要になると弊社は考えています。

まとめ

訪日外国人客増加の理由の主な理由は4つ
・世界の旅行市場の成長
・国のビザ緩和措置
・LCCの就航本数の増加
・日本に対する興味と関心
今後も日本政府は2020年には4000万人、2030年には6000万人の訪日観光客増加を目指す施策を実行する見通し。訪日ゲスト目線に立っておもてなしすることで日本のインバウンド業界を盛り上げてゆきましょう。


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