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英語圏向けWebサイト制作サービス

インバウンドにせよアウトバウンドにせよ、外国人をターゲットにするのなら、多言語サイトは必須です。

中でも、Webにおいて最もポピュラーな英語には、最優先で対応したいところ。世界の全ネットユーザーの25％にあたる、11億人が英語を使用しています。ネイティブのみならず、｢そのサイトが母国語を扱っていないなら英語で見る｣という人もいますから、企業がリーチできる人数は膨大です。

とは言え、今ある日本語サイトを流用・翻訳するのみでは、英語圏の見込み客に刺さるメッセージは届けられません。Web事情や人々の感性・行動フローなどが、日本とは異なるからです。サイト構造もデザインもコンテンツも、ターゲットをとりまく環境に合わせて作る必要があります。

よって、単に｢英語ネイティブ｣や｢バイリンガル｣というだけでは不十分なわけです。高度な言語力・文法力、Web制作力に加え、｢マーケティングに精通し、訴求力のあるコンテンツを生み出すスキル｣も求められます。

そしてそのスキルを、弊社LIFE PEPPERの担当者は全員が持っています。加えて、社員50名のうち30名がネイティブやバイリンガル。学生時代から海外関係のビジネスをしていたり、Google Japanにて営業成績トップを獲得したり、経済産業省でエネルギー行政に携わっていたりと、様々な経歴を持つ人材が揃っています。

このような海外マーケティング専門家集団が、真の外国人目線で、英語圏各国の市場に適応したWebサイトを企画から制作、運用に至るまでトータルサポートします。

英語圏向け集客を成功させたいとお考えであれば、ぜひ一度LIFE PEPPERへ貴社の課題をご相談ください。

英語サイトの競争は熾烈！ライバルに打ち勝つには？

英語対応のサイトは多いぶん、SEOやCV獲得の競争が熾烈です。

それを示す一例として、イギリス人・アメリカ人・カナダ人それぞれが、旅行前の情報収集に際し閲覧するWebサイト数を調査したデータがあります。それによると、

・イギリス人…旅行専用サイト：平均121、企業サイト等も合わせた合計：平均183
・アメリカ人…旅行専用サイト：平均140、企業サイト等も合わせた合計：平均290
・カナダ人…旅行専用サイト：平均161、企業サイト等も合わせた合計：平均317

多くの情報を仕入れ、入念に下調べしているのが分かりますね。

一方、企業からすれば、｢自社サイトが埋もれやすい｣と言えます。これだけライバルが膨大だと、生半可なメッセージではターゲットに刺さりません。

サイトを認知してもらう
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サイトへ訪問してもらう
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他社と比較検討してもらう
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購入・予約・来店をしてもらう

これら4つのハードルを超えるための、｢Webサイト戦略｣が必要なのです。そして、戦略立案に不可欠な要素の1つに、｢ターゲット市場の理解｣が挙げられます。

英語圏と日本、Webサイトや人々の検索行動に見る両者の違い

冒頭で延べたとおり、英語圏と日本では、Web事情や人々の検索行動などに違いがあります。具体的にどう異なるのか、例をいくつか見てみましょう。

Webサイトの違い：英語圏の方がファーストビュー重視かつシンプル

1つめはWebサイトの違いについて、英語版Yahoo！とYahoo！Japanのトップページを比べてみます。

まずは見慣れたYahoo！Japanの特徴から。

【Yahoo！Japan】

テキスト情報の多さが目立ちます。その反面、写真は少なく、あっても小さいです。

これは日本人が、デザインによる感覚性よりも、文字情報による正確性を重視する傾向にあるため。ファーストビューから中段〜下段に至るまで、少しでも多くのメッセージを伝えるレイアウトになっているのです。

では英語版はどうかと言うと…

【英語版Yahoo！】

日本語版に比べ、かなりシンプルですね。一つ一つの記事にアイキャッチ画像が付いており、ユーザーの感覚へ直接アプローチしているのが分かります。またファーストビュー部分には、とりわけ大きな画像が使われています。

これは英語圏の人々が、文字情報よりも画像やアイコンなどの視覚情報を重視する、日本人とは逆の傾向にあるからです。そして画像を目立たせるには、文字の占める割合を減らさねばなりません。よって、日本人が見るとシンプルに映るのです。

以上を踏まえると、英語サイトのファーストビューでは、インパクトのある画像が最重要で、文字情報は詰め込まずシンプルにまとめるのがコツになります。中段以降のポイントは下のとおり。

検索行動の違い：単語ではなく文章で検索

次は、ユーザーの検索行動の違いについて。

日本人がWebで調べものをする際は、｢単語の組み合わせ｣で検索しますよね。一方、英語圏の人々は｢文章｣で検索します。

したがって、SEO対策や広告運用におけるキーワード戦略が、日本とは異なるのです。

キーワード戦略が変われば、タイトルや書き出しなど、コンテンツも企画内容から同じく変わります。冒頭で｢ネイティブというだけでは不十分｣と述べたのは、このためです。

英語圏向けWebサイト制作に必要なこととは？

以上のように、そもそもの感性に違いがあるので、日本語サイトのデザインやコンテンツは、そのままでは使えません。

そこで必要なのが、英語圏向けのローカライズ。

ターゲットの価値観や嗜好に加え、それらの背景まで理解した上で、彼らに刺さるメッセージを考え抜くわけですね。先ほど挙げたYahoo！は、まさに見本と言えます。

ただ、ローカライズだけではまだ、コンバージョンを獲得できません。｢見込み客にアクセスしてもらい、コンバージョンを生み出す戦略｣がさらに必要となります。

つまり、サイト作りとプロモーションを一体化させて考えないといけないのです。

・SEO対策をメインにするのが有効なのか
・SNSでのシェアを狙うのが有効なのか？
・Youtube広告が有効なのか？
・インフルエンサー起用が有効なのか？

などなど、狙う層や自社のリソースなどにより、最適な施策は変わってきます。

これを見極め、戦略立案からサイト構築、プロモーション、サイト保守まで一気通貫で実行するのが、LIFE PEPPERの｢英語圏向けWebサイト制作｣です。

海外マーケティングを熟知したネイティブ・バイリンガルら専門家が、貴社の目的達成をサポートします。

英語圏向けWebサイト制作サービスの特徴

主要取引先・協力企業様

弊社は2014年の設立以来、のべ600社の案件に携わりました。一部ではありますが、主要取引先と協力企業様を紹介いたします。

英語圏向けWebサイト制作サービスの業務フローと料金