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現代のWebマーケティングにおいて、SNSは外せないツールです。もちろん海外向けのプロモーションでも必須で、SNS大国アメリカとなればなおさら。大統領選挙の結果にも大きく関係しており、SNSの影響力の強さが伺えます。
では、アメリカではどんなSNSが主流なのでしょうか。
日本とはSNSのシェア率が異なるため、現地進出やインバウンド対策をするなら必須の知識です。
本記事では、アメリカのSNS利用率ランキングと、ランキング上位のサービスを解説した後、他に注目すべきSNSも紹介します。現地事情を把握するための参考にどうぞ。
アメリカのSNS利用率シェアランキングTOP5！
アメリカのSNS利用率のシェアランキングは以下のとおり。TOP5をまとめました。
1位：YouTube
2位：Facebook
3位：Facebook Messenger
4位：Instagram
5位：Twitter
ここからは、1位から順に概要等を解説していきます。
1位：YouTube
1位は動画共有サービス・YouTubeです。アメリカでの利用者数は、2億4500万人以上を誇ります。
ユーザーの年齢、性別、世帯年収、子供の有無、興味関心など属性を絞り込めるため、該当するターゲットへの広告ツールとしてもYouTubeは使用されます。
また、広告に類似しているサービスや商品を見込み客に対して、動画でのリーチが可能です。
5Gの台頭によりユーザーが増加する可能性が高く、今後ますます重要になる媒体だと言えます。
2位：Facebook
2位はFacebookです。
eMaketerが行った調査によると、2019年3月時点で1億7,150万人に利用されており、2023年には1億7,980万人にまでユーザー数が伸びるとのこと。(*)
伸び方こそ鈍いものの、日本の総人口を優に超える人々に利用されているのです。Facebook離れも話題になってはいますが、アメリカでのSNSマーケティングにFacebookは欠かせないといえます。
オーガニックな投稿による情報発信はもちろん、ターゲットを細かく絞れる広告も積極的に利用したいですね。
*：eMarketer Trends, Forecasts & Statistics
海外向けFacebook広告運用サービス | (株)LIFE PEPPER
3位：Facebook Messenger
3位のFacebook Messengerはチャットアプリの一種で、Facebookを開かなくてもメッセージのやりとりができます。アメリカでは、プライベートでもビジネスでも、シーンを問わず1億8000万人以上に利用されています。
2020年3月、従来と比較すると起動速度が2倍、アプリの容量が1/4になったことをFacebookが発表しました。ユーザビリティの向上により、さらに利用者が増えるでしょう。
4位：Instagram
4位はInstagram。スマホのカメラで撮った写真や動画をシェアできるSNSで、アメリカでは1億7000万人以上に利用されています。
Instagramに投稿したコンテンツは、ユーザーが削除しない限りストックされます。そのため過去の投稿からもエンゲージメントを得ることも可能です。
またRIVAL IQの2019年の調査によると、Instagramのエンゲージメント率の中央値は1.6％で、Facebookの0.09％よりも17倍高いとされています(*)。観光や小売等、Instagramと相性の良い分野は多岐にわたるので、幅広い業種・業界におすすめです。
*：2019 SOCIAL MEDIA INDUSTRY BENCHMARK REPORT
海外向け Instagram（インスタグラム）アカウント運用サービス
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5位：Twitter
5位はTwitterです。アメリカでは、1億5500万人以上のユーザーが利用しています。
Twitterは情報の拡散性がSNSの中でもピカイチで、1つのツイートがバズれば大きな認知を獲得できます。
ただ、140文字以内という字数制限がネックになることも。ツイートを分けてもよいのですが、それだと投稿が煩雑になりやすいので、伝えたいメッセージは可能な限り端的にまとめる訓練が必要です。
アメリカのSNSシェアは日本とどう違う？
次に、日本のSNS事情との違いをみてみましょう。
日本のTOP5は、
1位：YouTube
2位：LINE
3位：Twitter
4位：Instagram
5位：Facebook
となっています。
日本での利用率75.7％のLINEが、アメリカではランキング外。アメリカでは別のメッセージアプリが使われているわけですね。その原因は、
- アメリカ市場でのニーズを把握しきれなかった
- 広報体制の不整備
- FacebookのユーザーとFacebook Messenger、シェア率世界No1のメッセージアプリWhatsAppといった競合のアクティブユーザーの増加
が考えられます。
ただ他のSNSについては、利用率に差こそあれ、ランクインしているものは同じです。これらのサービスを活用して、すでに日本でマーケティングを行っているのなら、アメリカ向けにもノウハウをある程度流用できるでしょう。
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ランキング外で押さえておきたいアメリカの人気SNS
上記でご紹介したSNSの他にも、アメリカで人気のアプリはまだあります。
今回はランキング外のSNS3つについて、それぞれ特徴、ユーザー、マーケティングへの活かし方の切り口でご紹介します。
Snapchat：最大10秒で消える投稿
Snapchatは、投稿の寿命が10秒しかない、一風変わった写真・動画共有サービスです。
「保存はされたくないけど共有したい！」という理由から、18～24歳の若者の間で74％と高い利用率を誇ります。同世代では、Instagram(45%)よりも利用率が高いのです。
マーケティングでは、あえて情報を”チラ見せ”することで、「10秒で消えてしまう」という限定性をもってユーザーの期待感を高められます。クセはあるものの、使い方によっては面白いプロモーションが打てるでしょう。
Pinterest：未来の行動の情報収集に使う画像収集サービス
Pinterestは、Web上にあるさまざまな画像をブックマークとして収集できるサービスです。
「ここに行きたい」
「こういう服がほしい」
「こんな家具を揃えたい」
「この料理を作ってみたい」
などなど、未来の行動のための情報源として活用できます。
マーケティング的には、行動や商品購入に結びつきやすく、コンバージョン率が高い傾向が。ECサイトや小売業と相性の良いSNSだと言えます。
LinkedIn：ビジネスマンのマッチングを支援するSNS
LinkedInは、ビジネスの生産性を上げるマッチングに特化したSNSです。プロフィール欄に経歴や経験、スキルなどを記載してオファーを待ったり、逆に検索してオファーをかけたりもできます。
2020年3月現在、アメリカで1億6500万人以上のユーザーがLinkedInを利用しています。
これをマーケティングに活用する方法は2つ。
- 自社のコンテンツを公開することで、関心度の高い見込み客の流入を促す方法
- 広告機能を使い、見込み客になりそうなターゲットに対してプッシュのアプローチをする方法
どちらの施策にせよ、LinkedInはビジネスを前提としたユーザーが多いため、自社のPRや営業をしやすいSNSだと言えます。
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まとめ
今回は、アメリカのSNSシェア率ランキング、日本との違い、ランク外で注目のSNSについて解説しました。
差はありますが、Facebook、YouTube、Instagram、Twitterの4つはアメリカと日本のどちらでも利用率が高いです。ある程度ノウハウの流用は効きますが、ターゲットの属性や価値観は大きく変わってくる点に注意しましょう。
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